Touchstage Recorder 용 Google Chrome

Touchstage Recorder로 사용자 지원 혁신하기

Touchstage Recorder는 앱 내 가이드 및 지원을 통해 사용자 경험을 향상시키기 위해 설계된 무료 Chrome 추가 기능입니다. 이 혁신적인 도구는 팀이 애플리케이션 내에서 직관적이고 단계별 가이드를 직접 생성할 수 있게 하여 온보딩 및 기능 쇼케이스를 단순화합니다. 사용자는 제품 기능을 탐색하는 동안 화면을 손쉽게 녹화할 수 있으며, Touchstage는 각 단계를 지능적으로 캡처하여 문서화를 쉽게 합니다.

이 플랫폼은 녹화된 단계를 설명 및 강조와 함께 다듬을 수 있는 직관적인 편집 인터페이스를 제공합니다. 가이드가 준비되면 코딩 지식 없이도 애플리케이션 내에서 즉시 게시할 수 있습니다. 이 기능은 사용자 경험을 간소화할 뿐만 아니라, 온디맨드 지원을 제공하여 지원 문의를 크게 줄여 고객 지원 팀에 귀중한 자산이 됩니다.